顾客polite
Excuse me. Do you have this in medium?
不好意思,这件有中号吗?
使用场景:问有没有想要的尺码
店员friendly
Let me check. Yes, in blue and black.
我看一下。有,蓝色和黑色。
使用场景:确认库存和颜色
顾客happy
I'll try the blue one, please.
我想试蓝色那件。
使用场景:选定要试的颜色
店员polite
The fitting room is on your left.
试衣间在您左手边。
使用场景:指引试衣间位置
顾客neutral
Thanks. I'll be out in a minute.
谢谢。我马上出来。
使用场景:进试衣间前的交代
店员calm
Take your time. Call me if you need help.
不着急。需要帮忙就叫我。
使用场景:让客人安心试穿
顾客concerned
It's a bit tight in the shoulders.
肩膀这里有点紧。
使用场景:试完后描述不合身的地方
店员friendly
Try the large. It runs small.
试试大号,这款偏小。
使用场景:根据版型建议换码
顾客grateful
Good to know. I'll try that.
幸好你说了。我去试试。
使用场景:接受换码建议
店员friendly
How does that one feel?
这件感觉怎么样?
使用场景:客人出来后询问效果
顾客happy
Much better. I'll take it.
好多了。这件我要了。
使用场景:决定购买
店员cheerful
Great. I can ring it up at the front.
太好了。前面可以帮您结账。
使用场景:引导去收银台