收银员friendly
Hi. Did you find everything okay?
你好。东西都找到了吗？
使用场景：收银员开始扫描前的寒暄
顾客calm
Mostly. I couldn't find oat milk.
差不多。燕麦奶没找到。
使用场景：顺便说没买到的东西
收银员friendly
It's in aisle five, by the yogurt.
在五号通道，酸奶旁边。
使用场景：告诉货架位置
顾客grateful
I'll grab it after this. Thanks.
结完账我再去拿。谢谢。
使用场景：感谢并说稍后再取
收银员neutral
Do you have a membership card?
有会员卡吗？
使用场景：询问积分卡
顾客friendly
Yes. It's on my phone.
有，在手机上。
使用场景：出示电子会员码
收银员polite
Need a bag? They're two yuan each.
要袋子吗？每个两元。
使用场景：询问是否购买购物袋
顾客neutral
I brought my own. No bag, thanks.
我自带了。不用袋子，谢谢。
使用场景：拒绝塑料袋
收银员cheerful
Nice. Your total is fifty-eight.
很好。一共五十八。
使用场景：报总价
顾客polite
Can I pay by phone?
可以手机支付吗？
使用场景：确认支付方式
收银员friendly
Of course. Just tap here.
当然，在这儿碰一下就行。
使用场景：指引刷手机
顾客grateful
Done. Have a good day.
好了。祝你今天愉快。
使用场景：付完款道别
